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AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti CONDIZIONI GENERALI (CG) regolano il contenuto del presente sito web (di seguito il Sito) e i rapporti tra Residentia e gli utenti del Sito. Le presenti CG sono valide per tutti i contenuti proposti.
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PRINCIPI GENERALI
Messa a disposizione Sito e dei dati in esso contenuti
Residentia si premura di migliorare continuamente il Sito per adeguarlo alle necessità e alle esigenze degli utenti. Residentia si riserva il diritto di modificare o eliminare talune funzioni del Sito in qualsiasi momento e senza preannunciarlo, cercando comunque di informare gli utenti di tutte le modifiche o eliminazioni mediante una comunicazione in merito sul Sito stesso.
Il Sito o parti dei servizi in esso previsti possono essere temporaneamente non disponibili per svariati motivi: Residentia non si assume alcuna responsabilità, come nel seguito indicato.
Residentia opera al meglio per evitare un uso illecito del Sito da parte di eventuali utenti, ma non può escludere a priori che ciò avvenga. Ogni responsabilità di Residentia, a qualsiasi titolo, legata a utilizzi di questo genere viene pertanto esclusa sin d'ora.
Il Sito e tutti i suoi contenuti vengono messi a disposizione senza garanzia di assenza di difetti. Non si assicura e non si garantisce che le informazioni e i contenuti del Sito o sul Sito sono completi o privi di errori.
Limitazioni di responsabilità di Residentia
Residentia non si assume alcuna responsabilità in merito all'accuratezza, ai contenuti, all'integrità, alla legalità, all'affidabilità, alla funzionalità o alla disponibilità delle informazioni o del materiale che può essere visualizzato utilizzando i servizi del Sito. Inoltre, Residentia non è in alcun modo responsabile di cancellazioni, della mancata archiviazione, della mancata o ritardata trasmissione di informazioni e materiale. Residentia non si assume alcuna responsabilità per i danni risultanti dal download o dall'accesso a informazioni o materiale presente sul Sito e acquisito tramite i servizi di ricerca del Sito.
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L'utente accetta di scaricare e/o di usare i materiali o i dati ottenuti tramite i servizi del Sito a suo rischio e discrezione nonché di assumersi ogni responsabilità per eventuali danni al sistema o per la perdita di dati risultante dal download o dall'uso di tale materiale o dati.
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Senza alcuna limitazione, Residentia declina ogni responsabilità per eventuali ritardi o problemi di prestazioni direttamente o indirettamente derivanti da calamità e agenti naturali o cause non direttamente controllabili compresi, senza alcuna limitazione, guasti dovuti a Internet, a computer o attrezzature informatiche, telecomunicazioni o guasti di altre attrezzature, guasti di natura elettrica, scioperi, dispute di lavoro, manifestazioni, insurrezioni, manifestazioni civili, mancanza di manodopera o di materiale, incendio, alluvioni, temporali, esplosioni, azioni non controllabili, guerre, interventi governativi, ordinanze di corti o tribunali nazionali o internazionali, mancata prestazione da parte di terzi, cali o oscillazioni di calore, luce o aria condizionata. Richieste di rimozione di collegamenti o di copie cache.
Contenuti e comportamenti degli utenti
Residentia non è obbligata ma è autorizzata a verificare e/o controllare le informazioni inserite nel Sito da parte degli utenti.
Residentia non risponde del comportamento in rete o fuori rete degli utenti e non si assume la responsabilità per il loro comportamento o per le informazioni/materiali messi a disposizione dagli utenti.
Residentia si riserva in ogni caso il diritto, a sua esclusiva discrezione, di condurre indagini in relazione all'utilizzo del Sito e di prendere provvedimenti adeguati contro tutte le persone che
- violano le disposizioni relative a comportamenti proibiti e contenuti inammissibili del Sito;
- violano effettivamente o presumibilmente le leggi vigenti;
- partecipano a comportamenti scandalosi, illegali o tali da comportare violazioni dei diritti di altre persone o da compromettere o minacciare la loro sicurezza.
In tali casi Residentia si riserva espressamente di togliere tempestivamente e senza preavviso le informazioni inserite dagli utenti e di impedire all'utente interessato di utilizzare successivamente in qualsiasi modo il Sito.
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AVVERTENZE AGLI UTENTI
Dati completi e attuali
L'utente s’impegna a fornire tutti i dati relativi alla sua persona aggiornati, corretti e completi. L'utente deve avere almeno 18 anni. Inoltre l'utente s’impegna ad aggiornare tempestivamente tutti i dati determinanti per l'utilizzo del Sito.
Contenuti degli utenti
Ogni utente risponde personalmente ed esclusivamente dell'inserimento, della trasmissione e/o della fornitura di notizie, comunicazioni, testi, informazioni e altri contenuti (di seguito "contenuti dell'utente") sul Sito.
Salvataggio di copie
Gli utenti rispondono personalmente ed esclusivamente del salvataggio di copie dei contenuti da loro inseriti e memorizzati nel Sito. È espressamente esclusa qualsiasi responsabilità di Residentia per eventuali perdite di dati.
Norme di comportamento
L'utente assicura e garantisce di non violare le leggi svizzere in materia e in particolare di non mettere a disposizione nel Sito contenuti di qualsiasi tipo che violano i diritti di terzi o contengono materiale illegale. In particolare l'utente s’impegna a non utilizzare il Sito per le seguenti attività:
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- Caricare, inserire, trasmettere, mettere a disposizione o memorizzare
- contenuti che a discrezione di Residentia sono ritenuti dannosi, minacciosi, violanti la legge, abusivi, fastidiosi, osceni, ingannevoli, violanti i diritti di tutela dei dati personali o i diritti della personalità, razzisti o in altro modo scandalosi o illegali;
- dati privati di terzi, inclusi indirizzi, numeri di telefono, indirizzi di posta elettronica e codici di carte di credito;
- pubblicità non richiesta o non autorizzata, spam e simili;
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Comportamento con altri utenti
Responsabilità
L'utente si impegna a manlevare Residentia e nonché i suoi dirigenti, incaricati, fornitori, soci e collaboratori, da tutte le rivendicazioni, costi e spese, inclusi i costi di eventuali cause giuridiche, connessi all'utilizzo del Sito da parte dell'utente o dal suo comportamento con gli altri utenti.
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DIRITTI DI PROPRIETÀ DI RESIDENTIA
Nel Sito sono presenti contenuti e tecnologie di Residentia che sono protetti da diritti di tutela industriale, come i diritti d'autore. L'utente riconosce con le presenti condizioni che, ad eccezione di tutti i diritti limitati di utilizzo concessi con le presenti condizioni di utilizzo, tutti i diritti derivanti dal Sito e dai suoi contenuti, da Residentia messi a disposizione, rimangono di proprietà di Residentia.
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PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Generalità
Per quanto riguarda il rilevamento, la memorizzazione e l'impiego di dati personali Residentia si attiene alle disposizioni e alle norme vigenti in materia di protezione dei dati personali (Legge Federale sulla protezione dei dati LPD).
Rilevamento e memorizzazione di dati
Per quanto riguarda l'inserimento/la memorizzazione di contenuti degli utenti nel Sito, Residentia registra soltanto alcuni dati personali come nome, indirizzo, email e numero di telefono che l'utente stesso indica (di seguito "dati di contatto").
Inoltre quando l'utente accede al nostro Sito vengono memorizzati in un log file i dati generali di accesso a scopi statistici. Si tratta esattamente di:
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- data e ora dell'accesso
- nome del file richiamato
- pagina dalla quale è avvenuto l'accesso
- browser utilizzato
- sistema operativo utilizzato
Inoltre Residentia si riserva di rilevare e memorizzare mediante cookies altri dati relativi all'accesso per documentare e analizzare l'utilizzo del Sito. I Cookies sono pacchetti di dati che il browser, a richiesta di un web server, depone sul disco fisso dell'utente. I cookies contengono dati con i quali il server riconosce l'utente, quando questi rivisita il Sito, e così può richiamare e ripristinare le precedenti impostazioni. Mediante un'apposita configurazione del proprio browser l'utente, in qualsiasi momento, ha la possibilità di impedire di principio l'accettazione di cookies o di richiedere la visualizzazione di un messaggio che gli permetta di scegliere se accettare o meno l'impiego di cookies. La disattivazione di cookies può avere un influsso sull'utilizzo del Sito e dei servizi in esso offerti e di conseguenza può avvenire che l'utente non possa avvalersi di alcune offerte oppure ne possa usufruire soltanto in parte.
Impiego dei dati
Residentia necessita dei dati di contatto inseriti dall'utente per la comunicazione con l'utente stesso. Residentia si riserva ad esempio, di usare i dati dell'utente per inviargli newsletter, informazioni attuali sull’assistenza e sui servizi del Sito nonché informazioni dei partner pubblicitari. Se l'utente non desidera ricevere informazioni del genere, può comunicarlo in qualsiasi momento.
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Residentia non trasmette i dati di contatto e dati di comunicazione dell'utente a terzi senza richiedergli preventiva autorizzazione, a meno che non ne sia obbligata specificatamente in base a disposizioni delle autorità o dei tribunali o venga richiesto dalle normative di legge.
Analisi e impiego anonimizzato di dati
Residentia si premura costantemente di adeguare e ottimizzare l’offerta di servizi alle esigenze degli utenti. A questo proposito può analizzare i dati inseriti dall'utente nonché quelli di accesso rilevati automaticamente. Tutte le analisi di dati avvengono tuttavia in forma anonimizzata. Ci si riserva di utilizzare questi dati anonimizzati anche per l'adeguamento di messaggi pubblicitari alle esigenze individuali degli utenti. Anche nel caso di messaggi pubblicitari personalizzati i dati vengono analizzati soltanto in forma anonimizzata. Residentia usa i dati rilevati automaticamente per analisi statistiche anonimizzate e non effettua analisi personalizzate di tali dati. Inoltre Residentia si riserva di lasciar misurare (il cosiddetto net audit) gli accessi al Sito anche da parte di una società esterna e neutra di ricerche di strumenti pubblicitari. Anche nell'ambito di un eventuale net audit non si effettuano analisi personalizzate dei dati.
Sicurezza dei dati
Tutti i dati personali vengono memorizzati nella banca dati appartenente al Sito. Residentia impiega tutti i possibili provvedimenti tecnici e organizzativi per proteggere i dati amministrati da manipolazioni casuali o intenzionali, perdita, distruzione oppure dall'accesso da parte di persone non autorizzate.
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LINKS
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MODIFICHE
Residentia si riserva il diritto di interrompere temporaneamente o meno, togliere o sostituire tutti i servizi del Sito o alcuni di essi, senza preventiva informativa all’utente, da ciò non derivando alcuna responsabilità in capo a Residentia o pretesa in capo all’utente.
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DIRITTO APPLICABILE / GIURISDIZIONE
Il rapporto contrattuale tra il Sito / Residentia e l’utente è disciplinato dalle leggi della confederazione svizzera, che prevarranno in caso di conflitto con le altre leggi in vigore nella confederazione svizzera.
Competenti in caso di controversie sono esclusivamente i tribunali ordinari della sede operativa di Residentia ossia la Pretura di Lugano con facoltà di ricorso alle istanze giudiziarie superiori.
